Quy trình xây dựng thương hiệu đạt chuẩn - TDV Media

Để thương hiệu của công ty phát triển bền vững trong dài hạn, các doanh nghiệp có thể tham khảo quy trình xây dựng thương hiệu đạt chuẩn dưới đây.

5 bước trong quy trình xây dựng thương hiệu

Quy trình xây dựng thương hiệu đạt chuẩn 

Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu

Đây là bước quan trọng nhất bởi nếu thương hiệu của bạn sai ngay từ bước đặt nền móng thì rất khó để có thể điều chỉnh sau này. Các chất liệu cơ bản để xây dựng nền móng bao gồm:

• Các nhận biết cơ bản của thương hiệu (Brand Attributes): Đó là logo, màu sắc giúp thương hiệu đó khác biệt với thương hiệu khác.
• Các lợi ích thương hiệu (Brand Benefits): bao gồm lợi ích thực tính, lợi ích cảm tính và lợi ích cảm xúc của thương hiệu đó mang lại cho người tiêu dùng.
• Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs: Xây dựng niềm tin khách hàng để chứng tỏ rằng thương hiệu sẽ mang lại lợi ích cho người dùng.
• Tính cách thương hiệu/ Brand personlization: Nếu thương hiệu đó biến thành người thì người đó sẽ như thế nào, tính cách người đó ra sao?
• Tinh chất thương hiệu/ Brand Essence: là tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt và đặc trưng, thường được sử như câu slogan của thương hiệu.

Bước 2: Định vị thương hiệu của doanh nghiệp bạn

Đây là bước khá quan trọng trong quy trình xây dựng thương hiệu. Bạn cần xác định vị trí của thương hiệu trong “não” của người tiêu dùng (người tiêu dùng sẽ nhớ gì về thương hiệu đó). Và luôn phải đặt ra câu hỏi: Tại sao phải định vị?

• Hàng ngày, hàng giờ, người tiêu dùng phải tiếp nhận rất nhiều thông tin nên họ họ không thể nhớ hết tất cả các thông tin mà họ thu nhận được. Họ chỉ có thể nhớ những gì ấn tượng, rõ ràng và khác biệt.
• Nếu thương hiệu không được xác định rõ nằm ở đâu trong não người dùng thì chắc chắn họ sẽ không bao giờ nhớ được thương hiệu đó.
• Định vị thương hiệu nhằm truyền thông tinh chất của thương hiệu một cách đồng nhất trên mọi phương tiện truyền thông từ đó xây dựng tài sản của thương hiệu (Brand Equity)

Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu

Sau khi đã định vị được thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thương hiệu trong dài hạn (3 năm trở lên) bao gồm:

• Xây dựng mục tiêu thương hiệu trong từng năm.
• Định giá mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trong từng năm.
• Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm.

Bước 4: Xây dựng chiến dịch truyền thông cho thương hiệu

• Sau khi đồng ý chiến lược về thương hiệu, người quản lý thương hiệu nên xây dựng kế hoạch truyền thông cho cả năm.
• Kế hoạch sẽ bao gồm tháng nào tiêu bao nhiêu tiền, quảng cáo thông điệp nào, trên các kênh nào…vv.

Bước 5: Đo lường và điều chỉnh kế hoạch truyền thông

Sau mỗi giai đoạn truyền thông, người quản lý cần có sự đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông để có sự hiệu chỉnh kịp thời.
Các thông tin thường phải được thu thập bao gồm:

• Có bao nhiêu % người biết thương hiệu (brand awareness)?
• Họ nhớ được những yếu tố nào của thương hiệu đó?
• Họ có mối liên hệ/nhận xét về thương hiệu đó thế nào?
• Có bao nhiêu % người dùng thử thương hiệu đó?
• Có bao nhiêu % người tiếp tục dùng sau lần dùng thử?
• Có bao nhiêu % người giới thiệu cho người khác về thương hiệu?

5 bước trên nằm trong quy trình xây dựng thương hiệu đạt chuẩn tại TDV Media. Hiện nay, mỗi doanh nghiệp đều muốn trở thành lựa chọn đầu tiên của khách hàng. Vậy nên, việc xây dựng và quản lý một thương hiệu có thể đóng góp một phần quan trọng để thực hiện điều đó.